Auditmanager maxx
Die Optimaxx GmbH bietet seit Anfang 2017 ein Komplett-Paket unter dem Namen Auditmanager maxx an.
Leistungsumfang
Applikationslizenz
Die Applikationslizenz (Auditmanager PRO) beinhaltet den parallelen Zugriff durch eine unbeschränkte Anzahl von Benutzern. Das Modul zur 2-Faktor-Authentifizierung ist in der Lizenz enthalten und kann auf Wunsch aktiviert werden.
Applikationsbetrieb
Der Applikationsbetrieb der Basisapplikation (Auditmanager PRO) auf den Serveranlagen. Ihre Daten stehen während 24h über einen gesicherten Zugang (SSL / HTTPS) zur Verfügung. Ein Zugriff via Tablets und Smartphones ist möglich.
Applikatorische Basiswartung
Dies umfasst die Updates der technischen Applikationsbasis (inkl. allfälliger technischer Anpassungen in der Applikation). Wartungsarbeiten an der Basisapplikation (Auditmanager PRO) sind ebenfalls enthalten.
Support- und Wartungsarbeiten der spezifischen Anwendung
Im Angebot sind - je nach Paket - Dienstleistungen im Umfang von mehreren Arbeitstagen enthalten. Diese können für Support-, Wartungs- oder kleineren Projektarbeiten gemäss Ihren Vorgaben eingesetzt werden. Je nach Kundenbedürfnis und Applikationsgrösse stehen drei unterschiedliche Pakete zur Verfügung: Basis, Power, Premium. (Details weiter unten)
Serverbetrieb und -wartung
Der Betrieb erfolgt in einem Shared Environment in Zusammenarbeit mit einem professionellen Dienstleister. Die Daten werden in zwei, geographisch getrennten Rechenzentren in der Schweiz im Level "High Availablilty" betrieben.
Die drei Pakete : Basis, Power und Premium
Für die Support- und Wartungsarbeiten Ihrer spezifischer Anwendung sind drei verschiedene Pakete erhältlich. Wählen Sie den für Sie optimalen Umfang.
Basic | Power | Premium | |
Zeitbudget / Jahr [1] | 2 Arbeitstage (16 Std.) | 5 Arbeitstage (40 Std.) | 10 Arbeitstage (80 Std.) |
Zusätzliche Arbeiten [2] | nach Aufwand | nach Aufwand | nach Aufwand |
Visumschwelle [3] | - | >= 4 Std. | frei definierbar |
Online Change | - | ja | ja |
Kombination des Pakets | - | ja | ja |
- Der genannte Umfang von Arbeitstagen bezieht sich auf ein Kalenderjahr, die exakte Terminierung der Arbeitstage (oder Teilen davon) wird gemeinsam vereinbart. Für die Bearbeitung kleinerer Ausbauten können z.B. zwei Tage zusammen im gleichen Monat verwendet werden.
- Falls die im Paket enthaltenen Zeiteinheiten nicht ausreichen, werden die zusätzlichen Leistungen separat offeriert und in Rechnung gestellt. Nicht bezogene Tage verfallen am Ende des Jahres.
- Dank der Visumschwelle haben Sie die volle Kostenkontrolle. Für alle auszuführenden Arbeiten erhalten Sie eine Aufwandschätzung. Liegt unsere Schätzung über der Visumschwelle, ist Ihre Freigabe der Arbeiten erforderlich.
- Das Online Change Management ermöglicht Ihnen Transparenz über den Stand der durch Sie beauftragten Arbeiten.